​​Agradecemos por escolher o serviço de Telemedicina da Dr. P – Medicina Popular. Para garantir o melhor atendimento e a eficiência no agendamento das consultas, estabelecemos as seguintes condições de cancelamento:

 

 

Pontualidade e Comparecimento:

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É imprescindível que o usuário se comprometa a estar disponível, na sala do Zoom, peelo Link encaminhado via E-mail, 5 minutos antes do horário agendado para o atendimento. Atrasos superiores a 5 minutos, após o horário agendado para o atendimento, serão considerados não comparecimento (ausência) e, com isso, o valor da consulta será cobrado na totalidade, pois a vaga foi previamente reservada.

 

Cancelamentos e Reembolsos: 

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Os cancelamentos de consultas podem ser feitos com antecedência, conforme a tabela abaixo:

- Até 48 horas antes da consulta: O cancelamento é totalmente reembolsado.
- Entre 48 e 24 horas antes da consulta: Será cobrada uma taxa de cancelamento de 10% do valor do atendimento.
- Menos de 24 horas antes da consulta: Será cobrada uma taxa de cancelamento de 50% do valor da consulta.

 

Cancelamentos em Caso de Emergências:

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Caso o cancelamento seja devido a situações imprevistas de emergência, a nossa equipe estará disponível para discutir alternativas, mas as condições acima se aplicam.

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Ao agendar sua consulta, você concorda com os termos desta política de cancelamento. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento para mais informações.

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Atenciosamente,
Setor Telemedicina
Dr. P – Medicina Popular