Políticas Clube Save
Política de Benefícios e Cancelamento:
Agradecemos por escolher o Clube Save. A seguir, apresentamos os termos e condições que regem os benefícios, cancelamento e renovação do plano, garantindo clareza e transparência nas condições de uso.
1. Benefícios do Clube Save:
Ao aderir ao Clube Save, o cliente terá acesso aos seguintes benefícios durante a vigência do plano:
- 12 Consultas de Telemedicina: O cliente tem direito a 12 consultas de telemedicina durante o período de 12 meses, podendo agendar as consultas conforme sua conveniência, sem limite mensal. O serviço está disponível para o contratante do plano e seus familiares, desde que devidamente cadastrados.
- Descontos em Empresas Parceiras: O Clube Save oferece descontos de até 50% em uma rede de empresas parceiras, sendo o cliente responsável por verificar a disponibilidade e os termos de cada parceria.
2. Política de Cancelamento:
O cancelamento do Clube Save pode ser solicitado a qualquer momento, mas a seguinte política de reembolso se aplica:
- Cancelamento no Período de Vigência: O cancelamento do plano realizado dentro do período de 12 meses não é reembolsável. Ou seja, o valor pago pelo plano anual não será devolvido, mesmo que o cliente decida cancelar antes de completar o ano de vigência.
- Cancelamento Antecipado: O cliente poderá solicitar o cancelamento do plano a qualquer momento, mas o pagamento integral será devido para o período de 12 meses acordado. Após a solicitação de cancelamento, o cliente continuará a ter acesso aos benefícios do plano até o fim do período contratado.
3. Renovação do Plano:
A renovação do Clube Save após o período de um ano é opcional. O cliente será notificado sobre a possibilidade de renovação antes do término do período anual. Caso opte pela renovação, o valor será ajustado conforme as condições vigentes na data de renovação.
4. Validade das Consultas Não Utilizadas:
As consultas de telemedicina não utilizadas dentro do período de 12 meses perdem sua validade ao final do período anual. Não há acúmulo de consultas para o próximo ano. O cliente deverá utilizar as 12 consultas dentro do período de validade do plano, pois elas não serão transferidas ou acumuladas para o ano seguinte.
5. Considerações Finais:
Ao contratar o Clube Save, o cliente concorda com todos os termos e condições estabelecidos nesta política. Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição.
Atenciosamente,
Clube Save
